Automatiser ses mailings & newsletters avec Make et Brevo

Créer un système d’emailing automatisé, fiable et professionnel

⏱ Durée totale : 14 heures
📆 4 sessions de 3h30 (sans date fixe – adaptation aux clients)
💻 100 % visioconférence
🎯 Formation opérationnelle – orientée système & autonomie

🎯 Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Comprendre les différences entre mailing, newsletter et automatisation

• Structurer une base de contacts propre et exploitable

• Mettre en place un système d’emailing automatisé avec Make et Brevo

• Déclencher des emails selon des dates, événements ou actions

• Centraliser les données dans Google Sheets

• Fiabiliser ses envois (tests, erreurs, suivi)

• Appliquer les bonnes pratiques de délivrabilité et RGPD

• Créer une méthode duplicable pour toutes ses communications

👉 Objectif final : ne plus jamais envoyer d’email “à la main”, tout en restant professionnel et conforme.

👥 Public concerné

• Indépendants

• Freelances

• TPE

• Consultants

• Formateurs

• Prestataires de services

• Commerçants

👉 Formation pensée pour des non-techniciens, mais souhaitant une vraie structure.

🧩 Prérequis

• Un ordinateur + connexion Internet stable

• Un compte Google (Sheets)

• Un compte Brevo (gratuit ou payant)

• Être à l’aise avec la navigation web
  ❌ Aucune compétence technique requise

🧠 Outils utilisés

• Make

• Brevo

• Google Sheets

🧭 Programme détaillé – Formation 14h

🟦 Session 1 – Fondamentaux de l’emailing automatisé (3h30)

1. Comprendre l’emailing moderne

• Différence :

  • mailing

  • newsletter

  • automatisation

• Cas d’usage concrets selon l’activité

• Pourquoi automatiser (et quand ne pas le faire)

2. Erreurs fréquentes en emailing

• Mauvaise gestion des listes

• Envois trop fréquents ou mal ciblés

• Absence de logique marketing

• Confusion entre outil et stratégie

3. Délivrabilité & RGPD

• Réputation d’expéditeur

• Consentement et données personnelles

• Bonnes pratiques simples mais essentielles

• Ce qu’on peut automatiser… et ce qu’on ne doit pas

🎯 Livrable session 1
→ Vision claire de son système d’emailing cible

🟦 Session 2 – Structuration des données & outils (3h30)

4. Prise en main de Brevo

• Listes et contacts

• Champs personnalisés

• Segmentation simple et efficace

• Bonnes pratiques côté outil

5. Structurer sa base de données

• Organisation des contacts dans Google Sheets

• Champs essentiels :

  • email

  • prénom

  • statut

  • consentement

  • source

• Préparer les données pour l’automatisation

6. Introduction à Make

• Logique des scénarios

• Déclencheurs, actions, routes

• Comprendre le lien entre données et automatisation

🎯 Livrable session 2
→ Base de contacts propre et prête à être automatisée

🟦 Session 3 – Construction du scénario Make (3h30)

7. Création du scénario d’emailing automatisé

• Déclencheurs possibles :

  • date

  • action

  • mise à jour d’un fichier

• Lecture des données depuis Google Sheets

• Connexion Make ↔ Brevo

8. Envoi automatique des emails

• Envoi de newsletters

• Envoi de mailings ciblés

• Emails programmés

• Mise à jour automatique des statuts

9. Gestion des erreurs & suivi

• Détection des erreurs simples

• Sécurisation du scénario

• Suivi des envois

• Bonnes pratiques pour un scénario stable

🎯 Livrable session 3
→ Scénario Make fonctionnel et réutilisable

🟦 Session 4 – Fiabilisation & méthode duplicable (3h30)

10. Cas pratiques concrets

• Newsletter ponctuelle

• Mailing automatisé

• Envoi programmé

• Synchronisation contacts

11. Rendre le système durable

• Tests en conditions réelles

• Ajustements

• Optimisation des flux

• Maintenance minimale

12. Méthode duplicable

• Adapter le système à d’autres campagnes

• Créer plusieurs scénarios sans repartir de zéro

• Organisation long terme de la communication

13. Questions & cas personnalisés

• Adaptation à chaque activité

• Ajustements spécifiques

• Conseils de structuration

🎯 Livrable session 4
→ Système d’emailing automatisé clé-en-main

🚀 Ce que le participant obtient à la fin

✅ Un scénario Make opérationnel
✅ Un compte Brevo structuré
✅ Une base de contacts saine et exploitable
✅ Une méthode claire et reproductible
✅ Un gain de temps massif
✅ Une communication régulière et professionnelle

💶 Modalités

• Formation : 14 heures

• 4 sessions de 3h30

• Tarif : à définir selon contexte (indépendant / entreprise)

• Supports et ressources fournis

ℹ️ Formation collective pratique
ℹ️ Non éligible OPCO (sauf adaptation spécifique)