Automatiser ses mails répétitifs avec MAKE

Automatiser ses mails répétitifs : scénarios avancés pour gagner du temps et fiabiliser sa communication

🧭 Présentation

Dans cette formation, vous apprendrez à concevoir, paramétrer et optimiser des scénarios d’automatisation d’e-mails professionnels, afin de libérer des heures chaque semaine des tâches répétitives (relances, confirmations, suivis, notifications, rapports…).
La formation s’appuie sur Make (ou n8n) pour orchestrer la logique d’automatisation, et des outils de messagerie comme Gmail, Outlook ou autre pour l’envoi, avec traitement conditionnel des données et personnalisation avancée.

L’automatisation d’e-mails permet aux équipes marketing et opérationnelles de gagner en efficacité tout en améliorant la qualité de la communication automatique. Visiplus Academy

🎯 Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Comprendre les enjeux, bénéfices et limites de l’automatisation d’e-mails inboundvalue.com

• Concevoir des scénarios d’e-mails automatisés adaptés à différents cas d’usage

• Paramétrer des outils d’automatisation comme Make ou n8n

• Connecter de manière sécurisée sa messagerie professionnelle

• Personnaliser dynamiquement les contenus selon des variables métiers

• Tester, déboguer et fiabiliser ses scénarios

• Implémenter des workflows d’e-mails efficaces et évolutifs

👥 Public

• Indépendants, freelances et entrepreneurs

• Responsables marketing, communication ou commercial

• Community managers, assistants, opérateurs

• Consultants, formateurs, équipe digitale

• Toute personne souhaitant automatiser des processus de messagerie

✅ Prérequis

• Utilisation basique d’un ordinateur et d’Internet

• Compte de messagerie actif (Gmail, Outlook ou autre)

• Aucun savoir-faire technique approfondi requis

⏱️ Format

14 heures, réparties en 4 sessions de 3h30
➡️ Formation en visioconférence
➡️ Exercices pratiques guidés

🧩 Programme détaillé

📌 SESSION 1 – Fondamentaux et identification des besoins

Durée : 3h30

Objectifs pédagogiques

• Comprendre ce qu’est l’automatisation d’e-mails et ses bénéfices

• Identifier les besoins d’automatisation dans son activité

Contenus abordés

• Définition et cas d’usage courants

• Avantages pour le temps et l’efficacité

• Étude des types d’e-mails automatisables

• Introduction aux outils (Make, n8n, Gmail/Outlook)

• Schémas de workflows

Mise en pratique

• Cartographie des besoins personnels/professionnels

📌 SESSION 2 – Mise en place de l’infrastructure

Durée : 3h30

Objectifs pédagogiques

• Paramétrer les comptes et connexions nécessaires

• Préparer les sources de données

Contenus abordés

• Connexion sécurisée des messageries et autorisations

• Création de sources de données (Google Sheets, bases, CRM…)

• Présentation des actions Make/n8n

• Sécurité des flux et bonnes pratiques

Mise en pratique

• Connexion et test des modules d’envoi

📌 SESSION 3 – Création des scénarios avancés

Durée : 3h30

Objectifs pédagogiques

• Construire des workflows automatisés robustes

Contenus abordés

• Variables dynamiques et personnalisation des messages

• Conditions, boucles, déclencheurs et filtres

• Scénarios typiques :
  ✔ relance client
  ✔ confirmation de rendez-vous
  ✔ envoi de rapports
  ✔ messages ciblés selon comportement inboundvalue.com

• Gestion des erreurs et reprise

Mise en pratique

• Conception de plusieurs workflows adaptés

📌 SESSION 4 – Tests, optimisation et déploiement

Durée : 3h30

Objectifs pédagogiques

• Valider et optimiser ses scénarios

• Mettre en production avec fiabilité

Contenus abordés

• Scénarios de test et validation

• Analyse des résultats et logs

• Optimisation : timing, personnalisation, conditions

• Bonnes pratiques et maintenance

Mise en pratique

• Tests en conditions réelles

🛠️ Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques ciblés

• Démonstrations en direct

• Exercices pratiques personnalisés

• Études de cas métiers

• Supports remis en PDF

📊 Évaluation

• Exercices pratiques supervisés

• Scénarios fonctionnels validés en fin de formation

• Auto-évaluation guidée

🔑 Ce que vous repartez avec

✔ Scénarios d’e-mails automatisés fonctionnels
✔ Modèles réutilisables
✔ Compétences pour améliorer vos propres flux
✔ Supports et ressources

ℹ️ Informations pratiques

• Formation collective à distance

• Accessible aux personnes en situation de handicap

• Documents et accès transmis avant démarrage