ATELIER PRO : Automatiser ses réponses d’avis Google

Repartez avec votre automatisation opérationnelle !

Un atelier pratique en petit groupe pour créer un système intelligent de réponse aux avis Google : gestion des retours positifs, détection des avis négatifs, escalade métier, journalisation… le tout sans risquer votre réputation locale.

🕓 Durée : 2 heures — en petit groupe (Max 3 personnes)

🎯 Objectif

Apprenez à automatiser la gestion de vos avis Google, sans perdre le contrôle :

• répondre automatiquement aux avis positifs

• détecter les avis négatifs ou sensibles

• notifier instantanément l’équipe

• archiver un historique pour analyse

• ajuster le ton selon votre marque

• gagner en réactivité (très important pour l’algorithme local)

À la fin de l’atelier : votre automatisation tourne sur votre propre compte.

🚀 À la fin de la séance, vous repartez avec :

✅ Un compte Make configuré
✅ Votre tableau Google Sheets d’historisation des avis
✅ Un scénario connecté à votre Fiche Google Business
✅ Une réponse automatique aux avis 4★ / 5★
✅ Une liste des avis sensibles à traiter manuellement
✅ Une meilleure maîtrise de votre e-réputation locale

🧰 Programme pas-à-pas

Introduction

• Comprendre l’impact SEO local des avis

• Identifier les risques réputationnels

Configuration des comptes

• Make

• OpenAI (analyse & génération)

• Google Business Profile (API)

• Google Sheets

Construction du scénario Make

• Lecture des nouveaux avis

• Analyse de sentiment (positif / neutre / négatif)

• Publication de réponse automatique

• Tag des avis sensibles

• Archivage pour suivi

Tests & optimisation

• Cas limites

• Ton de marque

• Doutes / menaces / trolls

👥 Format

• 2h en visioconférence

• Groupe limité à 3 participants

• Vous construisez pas à pas votre automatisation

💡 Ce que vous gagnez

✨ Une meilleure réputation locale
✨ Plus de confiance prospects
✨ Du temps gagné chaque semaine
✨ Un taux de réponse plus élevé
✨ Une image professionnelle maitrisée

Bonus : Google met en avant les entreprises qui répondent rapidement.

💶 Tarif

💰 149,99 € (offre de lancement) — au lieu de 249 €
⚠️ Places limitées — inscription et paiement obligatoires

Support, liens et ressources transmis juste avant l’atelier.
Aucun remboursement en cas d’annulation.

🧑‍💻 Prérequis

• Un ordinateur

• Un compte Google Business Profile actif

• Être à l’aise avec la navigation web

• Un compte Gmail

• Prévoir 10€ de crédit OpenAI

📅 Prochaines sessions

🗓️ Jeudi 20/11/2025 — 09h00–11h00
📍 En visioconférence

ℹ️ Important

Cet atelier est un accompagnement collectif pratique.
Il n’est pas éligible aux financements OPCO.

🎁 Vous repartirez avec votre automatisation fonctionnelle, immédiatement exploitable.